1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les présentes conditions générales encadrent les services fournis par Exclusive Parking et régissent la relation contractuelle liée au service de stationnement avec chauffeur.
2. OBJET DU CONTRAT
Ce contrat définit les conditions générales des services proposés par Exclusive Parking via son site internet, réservation téléphonique, agences de voyages ou autres plateformes intermédiaires. Les clients peuvent réserver directement ou par l’intermédiaire d’un tiers (« SOLLICITANT ») ayant éventuellement des conditions particulières additionnelles, sans toutefois annuler ou contredire les présentes conditions générales.
3. IDENTIFICATION DES PARTIES
Les présentes conditions générales sont conclues entre :
Exclusive Parking, CIF : 13406125T, Carril de Cruzcampo, 29004 Churriana, Málaga.
Le CLIENT, personne physique réservant directement ou indirectement via intermédiaires.
Le CLIENT doit vérifier les informations figurant au contrat lors de la prise en charge du véhicule. Toute erreur non signalée à ce moment relève exclusivement de sa responsabilité.
4. CONDITIONS D’UTILISATION ET RESPONSABILITÉS
Le CLIENT garantit à Exclusive Parking la responsabilité complète de son véhicule durant le service. Le véhicule doit être conforme à la législation espagnole. Exclusive Parking assure la responsabilité du véhicule uniquement du moment de sa réception jusqu’à sa restitution, en le stationnant dans un espace privé sécurisé.
4.1 Prise en charge
Exclusive Parking n’est pas responsable des retards pouvant survenir durant la prise en charge, la formalisation du contrat ou la restitution. Un constat des dommages (CFEV – Certificat Photographique d’État du Véhicule) est effectué dans les locaux d’Exclusive Parking. Exclusive Parking décline toute responsabilité concernant les accessoires ou objets dans le véhicule non signalés au moment de la prise en charge.
4.2 Assurance
La garde du véhicule est couverte par une assurance dommages et responsabilité civile selon la loi 40/2002 relative à la garde en stationnement. Les dommages survenus durant les trajets entre Exclusive Parking et l’aéroport sont couverts par l’assurance du véhicule du CLIENT.
4.3 Restitution
Tout changement d’horaires ou de vols non communiqué à l’avance peut entraîner une attente jusqu’à 2 heures et/ou des frais supplémentaires. Après restitution du véhicule, aucune réclamation concernant son état ou les services additionnels ne sera acceptée.
5. LANGUE
Les conditions générales sont rédigées en espagnol. Exclusive Parking décline toute responsabilité liée à leur mauvaise compréhension par le CLIENT.
6. ACCEPTATION DES CONDITIONS
L’acceptation d’une réservation par le CLIENT ou un intermédiaire implique l’acceptation expresse et complète des présentes conditions générales.
7. PAIEMENT
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation sur le portail d’Exclusive Parking. Le paiement s’effectue en espèces ou par carte bancaire lors de la restitution du véhicule. Les modifications ou services additionnels seront facturés à la restitution. Exclusive Parking décline toute responsabilité concernant les paiements effectués auprès d’intermédiaires.
8. POLITIQUE D’ANNULATION
Aucun frais n’est appliqué pour les annulations effectuées au moins 24h avant l’heure d’arrivée prévue. Cependant, Exclusive Parking peut refuser de futures réservations en cas d’abus.
9. RÉCLAMATIONS
Aucune réclamation relative à l’état du véhicule ou aux services additionnels ne sera acceptée après la restitution. Les réclamations sur les paiements peuvent être adressées par email, téléphone ou courrier postal.
10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Les litiges éventuels seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Madrid, Espagne.
11. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Exclusive Parking traite les données fournies uniquement pour les besoins du service demandé et la facturation associée. Les données seront conservées selon les obligations légales et ne seront communiquées qu’en cas d’obligation légale. Le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données personnelles.
12. PARE-BRISE
Exclusive Parking décline toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect aux vitres du véhicule.
